Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

A controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e:

• Nome: Dra. Larissa Zunino
• Registro profissional: CRF/SC XXXXX
• Endereço: R. Idalina Pereira dos Santos, 67 - sala 1008 - Agronômica, Florianópolis - SC
• E-mail de contato: contato@larissazunino.com.br

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, conforme a finalidade:

• Dados de contato e mentoria: nome, e-mail, telefone, profissão e cidade, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de interesse em mentoria
• Dados sensíveis de saúde: fotografias de procedimentos (antes e depois), coletadas exclusivamente mediante Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE)
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente via Google Analytics 4 (GA4), como páginas visitadas, tempo de permanencia e origem do acesso, somente após consentimento do usuário

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipoteses legais da LGPD:

• Consentimento (Art. 11, I): para o tratamento de dados sensíveis de saúde, incluindo fotografias de procedimentos estéticos. O consentimento é obtido de forma específica e destacada por meio de TCLE.
• Consentimento (Art. 7, I): para a coleta de dados via formulário de mentoria e para a ativacao de cookies analíticos e de marketing.
• Interesse legitimo (Art. 7, IX): para cookies estritamente essenciais ao funcionamento do site.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e interesse em mentoria
• Processar inscrições no programa de mentoria presencial
• Exibir galeria educacional de resultados de procedimentos, mediante consentimento documentado (TCLE) das pacientes
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário (via Google Analytics, somente após consentimento)

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de serviço, exclusivamente para as finalidades descritas:

• Resend: serviço de envio de e-mails para entrega de notificacoes do formulário de mentoria
• Google Analytics 4: serviço de analise de tráfego do site, ativado somente após consentimento do usuário por meio do banner de cookies

Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o consentimento prévio e expresso do titular.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies classificados nas seguintes categorias:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido no site. Cookies analíticos e de marketing somente são ativados após seu consentimento explicito.

7. Retencao de Dados

Os dados pessoais são retidos pelos seguintes períodos:

• Dados do formulário de mentoria: 2 anos a partir da data de envio, para acompanhamento de interesse e comunicação futura
• Cookies de preferências: conforme a duração do consentimento dado, armazenado localmente no navegador
• Dados de analytics (GA4): período padrao de 14 meses, conforme configuracao do Google Analytics

Após o período de retencao, os dados são eliminados de forma segura, salvo quando houver obrigacao legal de armazenamento.

8. Direitos do Titular

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmacao da existencia de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais tratados
• Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminacao dos dados tratados com base no consentimento
• Revogacao do consentimento, sem prejudizo da legalidade do tratamento realizado até a revogacao

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@larissazunino.com.br. Responderemos sua solicitacao em até 15 dias úteis.

9. Dados Sensíveis de Saúde

Dada a natureza dos serviços oferecidos pela Dra. Larissa Zunino, podemos tratar dados considerados sensíveis pela LGPD, específicamente:

• Fotografias de procedimentos: imagens de antes e depois de procedimentos estéticos, utilizadas para fins educacionais na galeria do site
• Condicoes de saúde: informações relacionadas a indicações e contraindicações de procedimentos

O tratamento desses dados somente ocorre mediante Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) assinado pela paciente, que autoriza de forma específica e destacada o uso das imagens para fins educacionais. A paciente tem o direito de revogar este consentimento a qualquer momento, com a consequente remocao das imagens do site.

10. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Controle de acesso restrito a dados pessoais
• Hospedagem em plataforma segura com certificação SOC 2
• Monitoramento continuo e atualização de medidas de segurança

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislacao aplicavel. A data da ultima atualização será sempre exibida no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contato do Encarregado (DPO)

Para questoes relacionadas a proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@larissazunino.com.br